Готовое решение под ключ · от 150 000 руб.

Бонусная система лояльности
для флористов, кафе и ресторанов

Разрабатываем и интегрируем бонусные программы для малого бизнеса в HoReCa и флористике. Клиенты возвращаются чаще, бизнес зарабатывает больше, скидки больше не съедают вашу маржу.

Всё для роста повторных продаж

Гибкая механика начислений, личный кабинет владельца, мобильное приложение для клиентов и прозрачная аналитика.

Гибкие правила начислений

Процент от суммы, кэшбэк за категорию, повышенные бонусы в дни рождения и акции. Настраиваете сами в личном кабинете.

Мобильное приложение

Клиент видит баланс, историю, QR для списания и каталог наград. В базе — PWA с офлайн-режимом. Опционально — нативные приложения в App Store и Google Play.

Аналитика владельца

Дашборды по оборотам, возврату клиентов, среднему чеку и эффективности акций. Экспорт в Excel, API для интеграций.

Сгорание бонусов

Настройте срок жизни баллов — от 30 дней до года. Стимулирует повторные визиты и возвращает неиспользованные бонусы в вашу маржу.

Push и СМС

Автоматические уведомления о начислениях, акциях и сгорании. Сегментированные рассылки по поведению клиента.

Под ключ за 3 недели

Интеграция с вашей кассой, обучение персонала, миграция базы — в комплекте. Запускаете программу без технических сложностей.

Почему бонусы выгоднее скидок

Скидка — это навсегда потерянная выручка. Бонус — это отложенное обязательство, которое приводит клиента обратно, и значительная часть которого вовсе не будет использована.

до 0%
рост маржинальности после перехода со скидок на бонусы
0×
выше частота возврата клиентов с накопленным балансом
до 0%
бонусов сгорает неиспользованными — это ваша чистая прибыль
Старая модель

Скидка 10%

Клиент покупает на 1 000 руб. — вы сразу теряете 100 руб. выручки.

  • Прямая потеря маржи при каждой продаже
  • Клиент не привязан — уйдёт туда, где скидка больше
  • Скидка не стимулирует вернуться
  • Деньги «испарились» из кассы навсегда
vs
Бонусная модель

Бонусы 10%

Клиент покупает на 1 000 руб. — получает 100 баллов. Деньги остаются в обороте.

  • Клиент ощущает ту же выгоду или больше
  • Баланс мотивирует вернуться за списанием
  • Часть бонусов сгорает — прибыль остаётся у вас
  • База клиентов, рассылки, сегменты — в вашем владении
Клиент счастлив и чувствует привилегию, бизнес зарабатывает больше. Это не магия — это математика возврата и удержания.

Примеры клиентских приложений

Мобильное приложение под вашим брендом. Работает без интернета, поддерживает Apple Wallet и Google Pay.

9:41●●● 100%
Привет, Анна!
Ваш баланс
2 840 баллов
✦ Gold · до сгорания 180 дн.
Списать
Награды
Друзьям
🎁
×2 баллов на букетыТолько в выходные
9:41●●● 100%
История операций
Все
Начисления
Списания
Кофе + круассан
Сегодня · 09:32
+42
Списание за букет
Вчера · 18:10
−500
Пицца «Маргарита»
12 апр · 20:45
+89
Бонус за ДР
10 апр
+500
Завтрак
8 апр · 08:20
+24
9:41●●● 100%
QR для кассира
#LY-4829-2871
2 840 баллов Покажите код кассиру
для начисления или списания
● Обновляется каждые 60 сек
9:41●●● 100%
Каталог наград
ВсёНапиткиДесертыБукеты
Капучино
300б.
🌸
Мини-букет
1 200б.
🍰
Чизкейк
450б.
🍕
Пицца 30см
2 000б.
🌹
Роза штучно
180б.
🥐
Круассан
220б.

Этапы работы

От первого разговора до запущенной программы — 3–4 недели. Всё прозрачно, без скрытых работ и внезапных доплат.

1

Бриф и аудит

2–3 дня

Изучаем ваш бизнес: средний чек, частоту возврата, текущие скидочные механики, профиль клиента и цели программы. Фиксируем KPI, которых нужно достичь.

2

Проектирование

3–5 дней

Разрабатываем механику бонусов под ваш бизнес: проценты начисления, уровни программы, сгорание, исключения, акции. Утверждаем экраны приложения и админки.

3

Интеграция

7–14 дней

Подключаем систему к кассовому ПО — iiko, Эвотор или ФлораПоинт. Настраиваем синхронизацию чеков, клиентов и товаров. Мигрируем существующую базу.

4

Тест и запуск

5–7 дней

Пилот на реальных клиентах и одной точке. Обучаем персонал, правим сценарии, собираем обратную связь. Потом плавный вывод на все точки.

5

Поддержка

1 мес. в комплекте

Следим за аналитикой, помогаем настроить акции и сегменты, обновляем систему. Дальнейшая поддержка — по желанию, без обязательств.

Работаем с вашим кассовым ПО

Подключаем систему к существующей инфраструктуре. Вам не нужно менять кассы, ставить новое железо или переучивать персонал.

Рестораны и кафе

iiko

Интеграция с кассовым ПО для HoReCa. Автоматическое начисление при закрытии чека, списание баллов как оплата, синхронизация гостей и истории заказов.

Кофейни и розница

Эвотор

Интеграция с онлайн-кассами Эвотор через официальный API. Идентификация клиента по телефону или QR, начисление и списание прямо на кассе.

Цветочные магазины

ФлораПоинт

Интеграция с отраслевой CRM для флористов. Учёт повторных заказов, привязка к поводам, умные рекомендации букетов и напоминания о датах.

Частые вопросы

Если не нашли ответ — напишите в Telegram или Макс, ответим в течение дня.

Сколько стоит внедрение бонусной системы?+
Базовая стоимость — от 150 000 руб. за полное решение под ключ: интеграция с одной кассой, мобильное приложение-PWA, личный кабинет владельца, обучение персонала и месяц поддержки. Итоговая цена зависит от сложности интеграции и количества точек — уточняем на брифе.
Как долго длится интеграция?+
Стандартный срок — 3–4 недели от брифа до полноценного запуска. Из них около недели уходит на проектирование, до двух недель на интеграцию с кассой и около недели на тест и запуск. Если у вас стандартная касса (iiko/Эвотор/ФлораПоинт), сроки могут сократиться.
Нужен ли собственный сервер или приложение в App Store?+
Нет, не обязательно. По умолчанию мы разворачиваем систему на вашем или нашем сервере (облачный хостинг), а клиенты пользуются PWA — приложением через браузер с иконкой на рабочем столе. Если нужны полноценные нативные приложения для App Store и Google Play — разрабатываем их как отдельную опцию, вне стартового тарифа 150 000 руб..
Смогут ли мои клиенты пользоваться бонусами офлайн?+
Да. Приложение кэширует баланс и QR — их видно даже без интернета. На кассе транзакция проходит всегда, даже при временных проблемах связи, а синхронизация происходит автоматически при восстановлении сети.
Что будет, если клиент не воспользуется бонусами?+
Бонусы сгорают согласно настроенному вами правилу — обычно через 90–365 дней неактивности. Неиспользованные бонусы — это ваша чистая прибыль: клиент уже совершил покупку, а обязательство не было исполнено. По статистике, от 40% до 68% начисленных баллов остаются неиспользованными.
Можно ли перенести уже существующую базу клиентов?+
Да. Импортируем базу из Excel, CRM, старой программы лояльности или кассового ПО. Переносим телефоны, историю покупок и накопленные баллы (если нужно их сохранить). Все данные принадлежат вам и хранятся на вашей стороне.
Как отслеживать эффективность программы лояльности?+
В личном кабинете владельца есть дашборды: сколько активных участников, средний чек с бонусами и без, частота возврата, эффективность конкретных акций, когортный анализ. Можно настроить автоматические отчёты на почту и выгрузку в Excel. Через API данные можно подключить к BI-системам.
Прозрачная стоимость

Готовое решение от 150 000 руб.

Одна цена за полноценную разработку и интеграцию. Никакой абонентки, процентов с оборота или платы за каждого клиента.

  • Интеграция с вашей кассой (iiko/Эвотор/ФлораПоинт)
  • Настройка механики бонусов под ваш бизнес
  • Мобильное приложение клиента — PWA
  • Личный кабинет владельца с аналитикой
  • Обучение персонала и инструкции
  • Миграция существующей клиентской базы
  • Месяц технической поддержки
  • Документация и исходный код
Система полностью передаётся под управление владельца бизнеса

Вы сами управляете бонусами, клиентами, акциями и настройками. Никакой зависимости от нас: захотите — сможете сопровождать систему своими силами или любым другим подрядчиком.

Никаких абонентских платежей и скрытых комиссий

Вы платите один раз за разработку и интеграцию. Система работает бессрочно, без процентов с оборота и платы за количество клиентов.

Доп. опция Нативные приложения в App Store и Google Play

Разрабатываем полноценные мобильные приложения под iOS и Android с публикацией в сторах под вашим брендом — push-уведомления, Apple Wallet, Face ID, NFC. Не входит в стартовый тариф, рассчитывается отдельно.

Итоговая стоимость зависит от сложности интеграции, количества точек и объёма кастомизации. Точную цену назовём после бесплатного брифа.

Обсудить проект в Telegram

Свяжемся удобным способом

Отвечаем оперативно с 9:00 до 21:00 по московскому времени, в мессенджерах — круглосуточно.